В письме министру общественник докладывает, что на горячую линию ОП, посвященную работе «Почты России», поступило обращение москвички, которая 5 июля выслала телефон посылкой в Ростов-на-Дону.
Он отмечает, что «отправительница указала четкое наименование вложения - телефон Apple iPhone 5 и заявила объявленную стоимость в размере 30 тыс. рублей».
«На восьмой день посылка была доставлена. В присутствии служащих ростовского отделения EMS Russian Post было произведено вскрытие коробки, в какой нашли груду камешков заместо телефона Apple iPhone5, на основании что был составлен акт "О порче, недостаче, неправильном весе отправлений EMS". Заявление на выплату возмещения было отправлено 17 июля 2013 года на электронный адресок EMS Russian Post», - говорится в сообщении пресс-службы.
Член ОП конкретизирует, что с момента обращения прошло четыре месяца, но до этого времени никаких мер не принято.
Общественная палата просит главу министерства, курирующего работу «Почты России», установить личный контроль за ситуацией и отдать поручение провести служебное расследование.